Para manajer dalam bidang sistem teknologi informasi skala lokal di perusahaan multinasional dapat berhadapan dengan 2 permasalahan. Yang pertama, antara manajer IT lokal dengan kepala kantor pusat di mana disebabkan oleh perbedaan budaya yang berkembang. Namun bagaimana pun, aktivitas dari manajer IT lokal akan sangat dipengaruhi oleh strategi kepala pusat (Theodosiou & Leonidou, 2003), di mana segala keputusan penting akan ditentukan oleh kepala pusat. Yang kedua, antara manajer IT lokal dan para pekerja yang ada. Untuk pendekatan penyelesaian masalah dapat menggunakan pendekatan proses yakni berfokus pada tindakan yang harus diarahkan oleh objek untuk mencapai tujuan dan media richness theory di mana mengindikasikan kapasitas dari informasi yang memungkinkan terjalinnya koordinasi antar bagian perusahaan dan komunikasi di dalamnya, sehingga dapat menghindarkan konflik pada perusahaan multunasional.
adapted from : 'Causes of Conflict for Local Information Technology Managers in Multinational Companies' by Jongtae Yu (Mississippi State Univ.), Jong-Wook Ha (Colombus State Univ.) dan Dong-Yop Oh (Univ. of Alabama) - Journal of Technology Research

"koordinasi antar bagian perusahaan dan komunikasi di dalamnya, sehingga dapat menghindarkan konflik pada perusahaan multinasional"
ReplyDeleteJadi kunci dari konflik yang terjadi adalah komunikasi dan koordinasi. Terimakasih Gita!
Informasi yang menarik mengenai bagaimana sistem informasi di perusahaan multinasional tidak saja merupakan tanggung jawab dan strategi kantor pusat untuk menyelesaikannya, tetapi harus berkoordinasi satu sama lain sehingga konflik- konflik seperti budaya bisa diminimalisir.
ReplyDeleteReview yang sangat berguna. Kini saya mengerti mengapa koordinasi manajer IT dengan kepala kantor pusat tidak akan membuahkan apa-apa ketika koordinasi manajer IT dengan para pekerja yang ada tidak dimaksimalkan. Terimakasih gita, semangat kuliah dan terus berkarya menggapai cita-cita mu :)
ReplyDeletePenjeasan yang singkat tetapi benar - benar menambah pemahaman saya mengenai Penyebab Terjadinya Permasalahan pada Pengelola Sistem Teknologi Informasi Lokal di Perusahaan Multinasional. Terima Kasih :D
ReplyDeletepenjelasan yang sangat menarik. saya jadi ingin lebih tau banyak lagi tentang media richness theory. keep posting ya :)
ReplyDelete